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ご返済条件の変更等に関するご相談窓口
- ・中小企業のお客さま
- 取引店の「担当者」または「金融円滑化相談窓口責任者」までご連絡ください。
また、本部の「事業者金融円滑化相談窓口」でも承っております。
- 「事業者金融円滑化相談窓口」 06-6281-7959 （受付時間 9:00〜17:00 土・日・祝日等銀行休業日を除く）
- ・住宅ローンをご利用中のお客さま
- 取引店の「金融円滑化相談窓口責任者」までご連絡ください。
また、本部の「ローン金融円滑化相談窓口」、「住宅ローン休日相談窓口」でも承っております。
- 「ローン金融円滑化相談窓口」 06-6281-7760 （受付時間 9:00〜17:00 土・日・祝日等銀行休業日を除く）
「住宅ローン休日相談窓口」
(下記受付場所 受付時間 10：00〜17：00）
-
| 名称 |
所在地 |
フリーダイヤル |
| 瀬田駅前ハウジング営業部 |
大津市一里山1-3-1（当行瀬田駅前支店前） |
0120-285-376 |
| 草津ハウジング営業部 |
草津市大路2-9-1（当行草津支店内） |
0120-285-936 |
| 八幡ハウジング営業部 |
近江八幡市鷹飼町673（当行八幡駅前支店内） |
0120-285-806 |
| 彦根ハウジング営業部 |
彦根市長曽根南町444-5（当行大薮支店内） |
0120-285-256 |
※別途、土曜日（9:00〜17:00）のみ、本部（06-6281-7955）にてご相談を承ります。
金融円滑化に係る苦情に関するご相談窓口
- 中小企業のお客さま、住宅ローンをご利用中のお客さまともに取引店の「金融円滑化苦情相談責任者」までご連絡ください。
また、本部の「金融円滑化苦情相談デスク」でも承っております。
- 「金融円滑化苦情相談デスク」 06-6281-7833 （受付時間 9:00〜17:00 土・日・祝日等銀行休業日を除く）
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