お客さまの個人情報の取扱いについて

当行では、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データが正確かつ最新の内容に保たれるよう努めます。お届け事項に変更があったときは、書面によりお取引店にお届けください。

当行は、法第24条2項、第25条、第26条1項、ならびに第27条1項および2項に基づき(以下、これらの手続きを総称して「開示請求等手続」といいます。)、ご本人またはその代理人からのご依頼により、以下の要領で開示請求等手続に対応いたします。なお、法第24条2項に基づき利用目的の通知をご希望される場合、及び、法第27条1項および2項に基づき保有個人データの利用停止等をお申し出の場合は、最寄りの支店にお申し出ください。

(1)開示請求等手続の対象となる保有個人データの項目
氏名、住所、電話番号、生年月日、勤務先(勤務先名または職業・電話番号)、取引残高(科目、口座番号、残高)、取引の履歴に関する情報　等

(2)開示請求等手続の受付窓口
�@当行本支店
�A郵送でご依頼いただく場合は、所定の依頼書に必要書類を添付の上、お取引店にご郵送ください。
なお、お取引店がご不明等の場合は、下記までお問合せください｡
■電話番号
個人情報お問い合わせ窓口
(06)6281-7388
■受付時間
平日午前9:00〜午後5:00

(3)ご提出いただくもの
�@個人情報開示依頼書(法第25条に基づく開示請求の場合)
代理人が来店される場合には、個人情報開示依頼書の所定欄に代理人の住所・氏名・生年月日をご本人が記入・押印してください。
�A個人情報訂正・追加・削除依頼書(法第26条1項に基づく訂正追加削除の場合)
�B本人確認のための書類(運転免許証やパスポート等、郵送の場合は運転免許証やパスポート等の写し1点)
�C代理人が来店される場合には、代理人の本人確認のための書類および代理権があることを確認するための書類(必要に応じ、ご本人の印鑑証明書など)

(4)手数料
法第25条に基づく開示請求の場合は、口座振替等により、当行所定の手数料をいただきます。

開示を依頼 する情報	手数料 (消費税込)
氏名/住所/ 電話番号/ 生年月日/ 勤務先 ･勤務先名または ･職業 ･電話番号	左記一括	840円
取引残高 ･科目 ･口座番号 ･残高	特定日毎	2,100円
取引の履歴に 関する情報	1ｶ月分*	525円
上記以外	1項目毎	1,050円

(*)期間は暦月ベースで計算。(例)平成17年4月25日から平成17年5月10日は、2ｶ月分として計算します。

(5)回答方法
ご依頼いただいた当行本支店でお渡しする方法、または、ご本人よりお届けいただいた住所宛にご郵送する方法のいずれかご希望の方法により、遅滞なく書面にて回答いたします。なお、代理人によるご依頼の場合であっても、原則としてご本人に直接回答させていただきますので、予めご了承願います。

(6)開示請求等手続に関して取得した個人情報の利用目的
開示請求等手続により当行が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、手数料の徴収、および当該開示請求等に対する回答に利用いたします。

(7)開示しない場合のお取扱いについて
次に定める場合は、開示いたし兼ねますので、予めご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、開示しなかった場合についても、所定の手数料を頂きます。

�@ご本人の確認ができない場合
�A代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
�B所定の依頼書類に不備があった場合
�C所定の期間内に手数料のお支払いがない場合
�Dご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
�E本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
�F当行の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
�G他の法令に違反することとなる場合