金融円滑化の取組について

金融円滑化の取組について

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ご返済条件の変更等に関するご相談窓口

中小企業のお客さま

 取引店の「担当者」または「金融円滑化相談窓口責任者」までご連絡ください。
 また、本部の「事業者金融円滑化相談窓口」でも承っております。

「事業者金融円滑化相談窓口」    06-6281-7959  (受付時間 平日9:00〜17:00 銀行休業日を除く)

住宅ローンをご利用中のお客さま

 取引店の「金融円滑化相談窓口責任者」までご連絡ください。
 また、本部の「ローン金融円滑化相談窓口」、「住宅ローン休日相談窓口」でも承っております。

「ローン金融円滑化相談窓口」    06-6281-7760  (受付時間 平日9:00〜17:00 銀行休業日を除く)

「住宅ローン休日相談窓口」      下記受付場所

名称 所在地 電話番号 受付時間
土曜 日曜・祝日
本店ハウジングセンター 大阪市中央区西心斎橋1丁目2番4号 (本店13階) 06-6281-7329 10:00

17:00
-
東大阪ハウジングセンター 東大阪市長堂1丁目5番6号 (東大阪支店内) 06-4308-2180
京阪住宅ローンセンター 門真市野里町7番5号 (門真支店内) 072-881-3120
南大阪住宅ローンセンター 堺市堺区熊野町西1丁1番1号 (堺支店内) 072-221-4761
北摂住宅ローンセンター 豊中市新千里東町1丁目2番4号 (千里中央支店内) 06-4860-6121
阪神住宅ローンセンター 西宮市甲風園1丁目5番24号アーク西宮北口ビル1階 (西宮支店内) 0798-67-5230
京都住宅ローンセンター 京都市伏見区深草キトロ町85番地4 (藤森支店内) 075-642-3752
びわこ住宅ローンセンター 大津市大萱1丁目14番15号 077-526-5290 10:00

17:00
草津住宅ローンセンター 草津市大路2丁目9番1号 (草津支店内) 0120-285-936
彦根住宅ローンセンター 彦根市長曽根南町444番地5 (彦根支店内) 0120-285-256
※12/29〜1/3は休業となっております。

金融円滑化に係る苦情に関するご相談窓口

中小企業のお客さま、住宅ローンをご利用中のお客さまともに取引店の「金融円滑化苦情相談責任者」までご連絡ください。
また、本部の「金融円滑化苦情相談デスク」でも承っております。


「金融円滑化苦情相談デスク」     06-6281-7833  (受付時間 平日9:00〜17:00 銀行休業日を除く)

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