関西アーバン銀行

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0554

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「振込手数料割引サービス」の不具合解消について(正常稼働のお知らせ)

  • 2018年01月16日
  • お知らせ
1月15日(月)より開始した「振込手数料割引サービス」において、りそな銀行・埼玉りそな銀行・近畿大阪銀行(以下、りそなグループ)のATM等から当行へお振込みいただいた際の手数料が従前のままとなる不具合が発生しておりましたが、現時点で不具合は解消しております。

なお、昨日誤った手数料が適用されたお客さまにつきましては、後日、りそなグループより適正な手数料との差額が返金されます。

ご迷惑をおかけしたお客さまには心よりお詫び申し上げます。

本件に関してご不明な点があるお客さまは、以下のフリーダイヤルまでご照会ください。

りそなグループ フリーダイヤル : 0120-779-078
         (受付時間)  平日 9:00~19:00
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